“尚院长你好，我是你院重症医学科病房4床老李的女儿小李老师，我不是找你投诉的，是来表示感谢的，你们医院团队力量和敬业精神令人敬佩!医生服务态度的大转变，让人感动!”10月4日上午，在广水一医院院长尚小鹏的办公室小李老师讲出了她十年前来医院看病的郁闷和现在内心真诚感谢的故事，并于5日上午送来了“感谢信”，表达了医院挽救其父亲的再生之恩。

故事还得从头说起，10年前小李老师带家人来广水一医院就诊，在门诊却遭到的医务人员的冷言冷语，态度十分生硬，全家人非常郁闷，自此10年再未到该院看过一次病。然而，一次偶然的机会，十年的心结一朝变成了对一医院再生之恩的感激。

10月2日下午5:20左右，小李老师的父亲突然晕倒，意识不清，慌乱之中其丈夫拨打了广水一医院的120急救电话，因为十年前的看病经历，被家人当即一顿责怪，没想到的是，救护车迅速赶到，到达医院时，三名医护人员火速开展急救，没有片刻停留。

“CT检查中病人呼吸骤停，快转入ICU抢救……”“五分钟之内病人心脏骤停三次，心率只有30次……”“病人心脏可能有问题，需要安装起搏器，但是我院没有这种车载设备，不能转送”“随州联系了、协和联系了都没有、同济有这种车载设备但车安排不过来”……重症医学科的张琼主任、石鹏医生来了、心血管内科副主任卢亮元、郝医生来了、神经内科的吴医生来了、同济医院被邀请的专家也来了。

“你父亲不治，必死无疑;治，九死一生，希望渺茫。”听到专家的谈话，小李老师及家人几乎崩溃了，但思考之后，决定就在广水一医院治疗，让医务人员放手一搏。病人从ICU到手术室，从手术室到ICU,起搏器在工作，急救药物在滴注，多学科的专家对病情的变化在观察，治疗方案在调整……

10月3日晚上8:00点左右，患者老李突然开口说话了，还能动、能笑、能交流，发病昏迷约26个小时，所有人都希望发生又不敢相信的“九死一生的奇迹”居然发生了。小李老师及家人说，“这一切都要归功于广水一医院多学科的参与、医护人员的坚守与付出”，同时，其父抢救的整个过程，让她们感受到了广水一医院在服务上前所未有的热情与温暖，于是出现了开头的一幕。